to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Mağazasından Siparişim Gelmedi, Kargo Takibi Yok
Vintage Gezen’i isimli Instagram hesabına bağlı internet siteleri üzerinden 05.08.2026 tarihinde 3.276,35 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 117821824. Ödemem alındı ve tarafıma “sipariş hazırlanıyor” başlıklı onay maili gönderildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı.
Onay mailinden sonra ne ek bir bilgilendirme maili ne de kargo takip numarası mesajı aldım. Siparişi internet sitesi üzerinden üye olmadan verdiğim için de siteden giriş yaparak siparişimi takip edemiyorum. Instagram sayfalarına, kendi WhatsApp hatlarına ve mail adreslerine defalarca ulaşmaya çalıştım. WhatsApp üzerinden yalnızca otomatik mesaj ile 2–5 iş günü içinde gönderim yapılacağı bilgisi veriliyor ve gerçek bir destek alınamıyor. Mail attığımda ise talebimin kuyruğa alındığı söyleniyor fakat maillerime herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Hem ödediğim tutarın büyüklüğü hem de hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, mümkünse kargo takip numaramın da açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.
