Vintagezegeni Yanlış Ürün Gönderdi, İade Talebim Cevapsız

Vintagezegeni’nden fotoğraflı kapaklı kolye siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. 10.07.2026 tarihinde ürünü teslim aldıktan sonra, gelen ürünü kontrol ettiğimde sipariş verdiğim kapaklı kolye yerine farklı bir model gönderildiğini fark ettim.

Bunun üzerine hem WhatsApp hattı hem de site içi destek üzerinden 878491713 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve hatalı ürün gönderildiğini açıkça belirttim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca site üzerinden yaptığım yorumu da silmiş olmaları, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini gösteriyor.

Ben, yanlış gönderilen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. İademin hızlıca işleme alınmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ederim.