Yanlış Ürün Ve Cevapsız İletişim: İade Talebi


Instagram üzerinden Wımenwear Fatih Yeşilyurt adlı işletmeden geçen hafta XXL Hermes eşofman takımı sipariş ettim, ürünüm ise bu hafta teslim edildi. Ancak gönderilen ürün, sipariş verdiğim Hermes takım ile hiçbir şekilde uyuşmayan bambaşka bir eşofman takımıydı.
İşletmeyle Instagram üzerinden mesaj yoluyla ve telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, aramalarıma ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Hem yanlış ürün gönderilip hem de iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Wımenwear Fatih Yeşilyurt işletmesinin bana gönderdiği hatalı ürünü geri almasını ve sipariş ettiğim XXL Hermes takımını göndermesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




