Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Ve Beden, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
19 Ocak 18:26
648

Vimenwear isimli Instagram hesabından eşofman takımı siparişi verdim, ancak bugün kargom elime ulaştığında hem yanlış ürün hem de yanlış beden gönderildiğini gördüm. Sipariş öncesinde mesajlarıma çok hızlı ve ilgili şekilde dönüş yapan firma, sorun yaşadığımı belirtmemle birlikte adeta ortadan kayboldu.

Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez bugün firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim, mesajım 6 saat önce görülmesine rağmen hiçbir şekilde cevap yazılmadı. Telefonla aradığımda ise çağrılarım meşgule verildi. Bu durum hem güven sarsıcı hem de müşteriye karşı son derece saygısız bir yaklaşım oldu.

Ürünün bedelini kapıda nakit olarak 1500 TL ödedim. Ben sadece ödediğim para karşılığında sipariş verdiğim doğru ürün ve doğru bedenin gönderilmesini, eğer bu sağlanmayacaksa da tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti Yaşadım

profile
03 Aralık 2025 21:01
725
Yanlış Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti Yaşadım
yanlis-urun-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-yasadim-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ekim 2025 14:47
2.477

Yanlış Ürün Gönderildi, İletişim Yok, Çözüm Bekliyorum

profile
Süleyman
03 Aralık 2025 19:44
1.094
Yanlış Ürün Gönderildi, İletişim Yok, Çözüm Bekliyorum
Yanlış Ürün Gönderildi, İletişim Yok, Çözüm Bekliyorum

Yanlış Ürün Gönderildi Ve İletişim Cevapsız, 1500 TL Tam İade Talebi

profile
25 Aralık 2025 20:52
658
Yanlış Ürün Gönderildi Ve İletişim Cevapsız, 1500 TL Tam İade Talebi
Yanlış Ürün Gönderildi Ve İletişim Cevapsız, 1500 TL Tam İade Talebi

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
23 Aralık 2025 13:39
815
Benzer Şikayet Yaz