to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kırıkkale Şubesindeki İade Reddi
Bugün Instagram üzerinden görüp WhatsApp’a yönlendirildiğim bir satıcıdan eşofman takımı siparişi verdim ve ürün Yurtiçi Kargo ile kapıda ödemeli olarak geldi. Kargomu teslim alırken 1.900 TL ödemeyi yaptım, ancak paketi açtığımda yanlış ürün gönderildiğini gördüm.
Durumu fark eder etmez yaklaşık 1 saat içinde Kırıkkale Güler şubesine geri gittim ve yanlış ürün gönderildiği için paramın iadesini talep ettim. Buna rağmen şubedeki çalışanlar hiçbir şey yapamayacaklarını, yardımcı olamayacaklarını söyleyerek beni geri çevirdiler. Oysa ki ürünü teslim alınmamış gibi işlem yapıp paramın iadesine destek olabilirlerdi.
Yanlış ürün gönderilmiş, ortada açık bir mağduriyet varken Yurtiçi Kargo’nun bu kadar ilgisiz kalması ve çözüm sunmaması, dolandırıcı satıcıların önünü açan bir tutum gibi görünmektedir. Kapıda ödemeli bir gönderide, müşterinin bu şekilde sahipsiz bırakılmasını kabul etmiyorum.
Gönderi numaram 903079893665’tir. Yanlış ürün nedeni ile ödediğim 1.900 TL’nin iadesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını ve bu tarz satıcılarla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
