Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 1500 TL İadenin Talebi
19.01.2026 tarihinde, Instagram’da sayfası bulunan Vimenwear adlı firmaya ait Instagram açıklamasındaki internet sitesi üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, hem istediğim beden hem de istediğim renkten farklı olarak gönderildi.
Siparişi kapıda ödeme yöntemiyle, kredi kartı kullanarak 1.500 TL ödeyerek teslim aldım. Sipariş numaram 12431’dir. Ürün hatalı gönderildiği için hem iade hem de değişim talebiyle firmaya defalarca kez mesaj ve telefon yoluyla ulaştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.
İstediğim ürün yerine ellerinde ne varsa onu göndermeleri ve sonrasında iletişime geçmemeleri nedeniyle mağdur edildim. Yanlış gönderilen ürünün derhal iadesinin alınmasını, ödediğim 1.500 TL’nin de tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.







