Vimen Wear Yanılttı

Vimen Wear'dan 28 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemesini 1665 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, ne seçtiğim bedene ne de tercih ettiğim renge uyuyordu, tamamen rastgele bir beden ve renkte ürün yollandı.

Bu durum üzerine iade ya da değişim talep etmek için hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen yaklaşık 5–6 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Ne iade süreci başlatıldı ne de değişimle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Yanlış gönderilen ürünümün, talebime göre ya doğru beden ve renkle değiştirilmesini ya da ödediğim 1665 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iletişim kanallarından bana dönüş yapılmasını istiyorum.