to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Eşofman Gönderildi, Müşteri Hizmetinden Hiç Cevap Alınamadı
Vimenwear internet sitesinden Emporio Armani siyah ithal xxxl mevsimlik eşofman takımı siparişi verdim, 2.399 TL ödedim. Ancak kargoyla gelen ürün, sipariş ettiğim Emporio Armani eşofman takımıyla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Farklı bir marka, siyah-kahverengi tonlarında, üzerinde Loro Piana yazan bambaşka bir eşofman takımı göndermişler.
Yaşadığım bu bariz yanlış ürün gönderimi sonrasında firmaya defalarca ulaşmayı denedim. Telefon numaralarını aradığımda hat sürekli kapalı, WhatsApp hattına yazdığım mesajlara ise hiç dönüş yapılmıyor. Ne ürün değişimi ne de iade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.
Ben siparişini verdiğim ve parasını ödediğim doğru ürünü, yani Emporio Armani siyah ithal xxxl eşofman takımının bir an önce gönderilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim 2.399 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış ürünün iadesi ve sürecin şeffaf ve hızlı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
