Vimenwear'den Yanlış Beden Ve Renkli Eşofman Gönderimi, Cevapsız İletişim

Vimenwear isimli satıcıdan sosyal medya üzerinden bir eşofman takımı sipariş ettim. Özellikle l beden ve lacivert/beyaz renk istediğimi belirttiğim halde, farklı ve hatalı beden ölçülerinde, sipariş verdiğimden tamamen farklı bir ürün gönderdiler. Ürünü görür görmez yanlış olduğunu anladım ve bu durum nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.

Satıcıyla iletişime geçip yanlış ürünü bildirmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de problem çözülüyor. Yanlış ürünün kasıtlı olarak gönderildiğini düşünüyorum ve bu şekilde insanlarla dalga geçer gibi satış yapılmasını kabul etmiyorum.

Yanlış gönderilen ürünün acilen geri alınarak, sipariş ettiğim l beden lacivert/beyaz eşofman takımının gönderilmesini veya bu mümkün değilse ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum.