Yanlış Ürün Ve Beden Gönderimi, Şirketten Cevap Yok

Vimenwear adlı firmadan Instagram üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak kargo elime ulaştığında hem farklı bir ürün hem de istemediğim, XXL beden bir eşofman takımı gönderildi.
Durumu fark eder etmez firma ile mesaj ve telefon yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlarıma ve yazdıklarıma cevap verilmedi. Yanlış ürün ve yanlış beden gönderilmesine rağmen değişim için herhangi bir destek alamadım.
903079893675 numaralı gönderiyle ulaştırılan bu siparişim için, sipariş ettiğim doğru eşofman takımının, istediğim bedenle birlikte tarafıma gönderilmesini ve yanlış gönderilen ürünün de kargo ücreti bana ait olmayacak şekilde geri alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.






