Yanıltıcı Seyahat Süresi Ve Aşırı Bilet Ücreti

26 Haziran tarihinde villa Seyahat’ten 19:00 İzmir çıkışlı Mersin otobüsüne bilet aldım. İnternet üzerinden bilet alırken yolculuk süresi 12 saat olarak belirtilmişti ancak yolculuk neredeyse 14 saate yakın sürdü. Buna rağmen bilet fiyatları diğer firmalara göre daha yüksek olmasına, yolculuğun daha kısa süreceği gerekçe gösterilmişti.

İnternette yolculuk süresini olduğundan düşük göstererek daha pahalıya bilet satılmasını hem yanıltıcı hem de dolandırıcılığa varan bir davranış olarak görüyorum. Ayrıca yolculuk sırasında edindiğim izlenime göre personellerin daha uzun saatler, daha düşük ücretlerle çalıştırıldığını düşünüyorum ve bu durum da beni rahatsız ediyor.

Firmadan, sefer sürelerini ve tüm bilgilendirmeleri gerçeğe uygun olacak şekilde düzeltmesini ve bilet satarken yolcuları yanıltmamasını talep ediyorum. Ayrıca çalışanlarının emeklerinin karşılığını alabilecekleri şekilde ücret ve çalışma koşullarının iyileştirilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.