to read complaints and reviews, or file yours. 
27.05.2028 tarihinde saat 16.30’da Villa firmasının İzmir çıkışlı, İstanbul/Çerkezköy istikametine giden otobüsüyle yolculuk yapıyorum. Bileti alırken 22.30 gibi İstanbul’da olunacağı söylendi, ancak şu an hâlâ yoldayım ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Otobüste koltuklarda bulunan şarj yerleri çalışmıyor. Uzun bir yolculukta telefon şarjının bu kadar önemli olduğu ortadayken, bu durum hiçbir şekilde yolculuk öncesi belirtilmedi ve gerekli teknik kontrollerin yapılmadığı çok net. Ayrıca ne şoförün ne de yanındaki personelin yolculara karşı tavrı iyi değil, yolcuya yardımcı olmak yerine ilgisiz ve kaba bir tutum sergiliyorlar.
Hem verilen yanlış varış saati bilgisi, hem şarj yerlerinin bozuk olması hem de personelin olumsuz tavrı nedeniyle, paramla rezil olduğumu düşünüyorum. Bu yaşadığım kötü deneyimden dolayı bilet ücretimin iadesini talep ediyor, ayrıca bu konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Villa İstanbul firmasının 31.01.2026 tarihli Bursa–İzmir seferinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde biletimi 19.30 seferine almıştım, daha sonra sefer saati 19.45 olarak değiştirildi, buna rağmen otobüs yaklaşık 20.00’de hareket etti ve zaten baştan gecikmeli kalktı. 1 numaralı koltukta yolc...
21.04.2026 tarihinde Villa Seyahat ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan İstanbul Çerkezköy Otogarı’na yapacağım 23.59 seferi için bilet aldım. Otobüsün 23.59’da kalkması gerekirken herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak hareket etti. Ertesi gün erken kalkıp hall...
04.05.2026 tarihinde saat 23.00’te Villa firmasının Mersin–İstanbul seferine bindim ve hayatımda yaşadığım en kötü yolculuklardan birini geçirdim. Koltukların konforu kesinlikle yoktu, ayak koyma alanı o kadar dardı ki ayaklarım resmen dışarıda kalıyormuş gibi yolculuk etmek zorunda kaldım, uzun yol...
Villa Seyahat’in 16.30 İzmir–Çerkezköy seferine bilet aldım. Yolculuk sırasında bize önceden hiçbir bilgi verilmeden İstanbul Esenler Otogarı’nda otobüsten indirildik ve aktarma yapılacağı söylendi. Ancak aktarma yapılacak araç otogarda hazır değildi ve aracın gelmesini beklemek zorunda kaldık, bu n...
17.04.2026 tarihinde saat 15.30’da Alibeyköy’den İzmir’e, Villa Seyahat firmasına ait, Obilet üzerinden aldığım otobüs biletiyle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 30 dakika geç geldi ve bununla birlikte, şoför güzergâhı karıştırarak İzmir yönüne gitmesi gerekirken İzm...
Yorumlar