to read complaints and reviews, or file yours.Villa Seyahat Tartılmadan Alınan Haksız Bagaj Ücreti
06.01.2024 tarihinde saat 19:45'da Tarsus'tan Konya'ya gitmek üzere 35 br* 081 plakalı Villa Seyahat otobüsüne PNR numarası *M3F0MT olan bilet ile bindim. Bir valiz ve iki kutum vardı; toplam ağırlıkları hakkım olan 30 kilogram etmez iken Host, kilolarını kontrol etmeksizin, iki kutu ve bir valiz olduğu için görüntü olarak fazla durduğundan dolayı benden ekstra 200 TL bagaj ücreti talep etti. 299 TL'lik bilete ilaveten bir bilet parası kadar bagaj ücreti ödemek zorunda bırakılmam kabul edilemez. Daha önce birçok firmayla seyahat etmiş biri olarak, böyle bir uygulamayla ilk kez karşılaşıyorum. Bu durumdan son derece rahatsız ve mağdur oldum.
Villa Seyahat firmasını bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Gerekirse bütün hukuki haklarımı kullanarak bu konunun takipçisi olacağım. Ülkemizin ekonomik zorluklar yaşadığı bir dönemde, herhangi bir tartım işlemi yapılmaksızın yalnızca adet sayısına ve görüntüye göre ücretlendirme yapılmasını tamamen haksız buluyorum.
