to read complaints and reviews, or file yours.Villa Seyahat Tansiyonun Hiç Düşmediği Bir Yolculuk Yaşandı
20 Temmuz saat 12.45’te Villa Turizm’in Aydın Söke – İstanbul seferine bindim. Otobüs hareket ettikten kısa bir süre sonra şoför ile muavin hanımın yaklaşık bir saat süren sözlü tartışmasına şahit olduk. Kaptanın muavine, muavinin de kaptana yüksek sesle bağırdığı, tansiyonun hiç düşmediği bir yolculuk yaşandı.
Otobüsün içindeki yolcular olarak hepimiz şaşkınlık ve rahatsızlık içinde kaldık. Yol güvenliğinin bu kadar önemli olduğu bir ortamda, direksiyon başındaki şoför ile muavinin bu şekilde kavga etmesi hem güven duygumuzu zedeledi hem de yolculuğu çok huzursuz hale getirdi.
Şehirler arası yolculuklarda personelinizin böyle bir tutum sergilememesi, çalışanların kendi aralarındaki sorunları yolcuların önünde tartışmadan, profesyonelce çözmeleri ve bu konuda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
20.07.2026 tarihinde saat 12.45’te Aydın Söke’den İstanbul’a Villa Turizm ile yaptığım yolculukta son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Otobüs hareket ettikten kısa bir süre sonra şoför ile muavin hanım yaklaşık bir saat boyunca yüksek sesle birbirleriyle tartıştılar. Kaptan muavine bağırıyor, muavin de kaptana bağırarak karşılık veriyordu ve bu durum otobüs içindeki herkesin önünde yaşandı.
Ben 13 numaralı koltukta oturuyordum ve ilk defa böyle bir şeye şahit oldum. Yolculuk esnasında şoför ve muavinin bu şekilde sözlü tartışma içinde olması, hem güvenlik açısından hem de yolcu konforu açısından kabul edilemez bir durumdur. Otobüste bulunan diğer yolcular gibi ben de büyük bir şaşkınlık ve rahatsızlık yaşadım.
Bu nedenle, firma yetkililerinin bu konuyu ciddiyetle ele almasını ve yaşanan olayla ilgili yolculardan özür dilenmesini talep ediyorum. Aynı durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
