to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül Cumartesi günü saat 02:00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Adana Otogarı’na hareket eden Villa Turizm otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İnternet sitesinde yolculuk süresi 13 saat olarak belirtilmiş olmasına rağmen sefer toplamda 16 saat sürdü. Ayrıca Adana Otogarı’na girmesi gereken otobüs, beni ve diğer 3 yolcuyu Tarsus Otogarı’nda indirip yaklaşık 30 dakika beklettikten sonra başka bir otobüs firmasıyla Adana Otogarı’na gönderdi.
Bu süreçte ek bir ücret talep edilmedi ancak yaşanan gecikme ve aktarma nedeniyle mağduriyet yaşadım. PNR numaram: UJIT0MT.
Villa Turizm’den beklentim, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınması ve tarafıma bir özür iletilmesidir.
09.10.2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy’den saat 09:00’da Villa Turizm ile Adana’ya gitmek üzere otobüs bileti aldım. Koltuk numaram 31’di. Ancak yolculuk sırasında Adana’ya ulaşmamız gerekirken, gece saat 23:10 civarında Tarsus Otogarı’nda indirildik ve Adana’ya başka bir araçla gönderileceğimiz sö...
Merhaba, 27 Nisan gecesi saat 22:50'de, Adana'ya 22:00'de hareket edecek olan Villa Mersin Turizm Esenler Otogarı'ndan, İstanbul-Adana yolculuğu için 1200 TL'ye bilet aldım. Otobüs ancak 22:40'ta hareket edebildi. Bir kadın yolcu nedenini sorduğunda, 'Hiç merak etmeyin, sizi Ankara'ya aynı saatte gö...
16 Ekim sabahı saat 12 civarında Villa Seyahat firmasından aldığım İstanbul-Adana biletiyle yolculuk yaptım. Ancak yolculuk sırasında Tarsus otogarında indirildim ve muavin 5 dakika içinde başka bir aracın geleceğini söyledi. Fakat yaklaşık 20 dakika beklememize rağmen herhangi bir araç gelmedi. Son...
1 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’dan Tarsus’a yapacağım seyahat için Villa Seyahat’ten aldığım otobüs biletinde ardı ardına değişiklikler yaşadım. Öncelikle, bana otobüsün 2+1 koltuk düzeninden 2+2’ye döndüğü mesajla bildirildi. Ardından, sefer saatinin 23:58 olduğu belirtilmişken 43 dakika rötar yap...
11 Ekim Cumartesi akşamı saat 22:45’te Villa Seyahat’in Tarsus–İstanbul seferini kullandım. Otobüs 45 dakika gecikmeli geldi ve yola çıktıktan yaklaşık 1 saat sonra arıza yaptı. Bu nedenle yolcular olarak 2 saat boyunca yolda beklemek zorunda kaldık. Toplamda yolculuğum 18 saat sürdü; bu, firmanın b...
Yorumlar