to read complaints and reviews, or file yours.Villa Seyahat Ekspres Seferinde Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme
06 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00'de Villa Seyahat'in Ankara (AŞTİ) – Mersin seferini kullandım. Obilet sitesinde varış süresi 5 saat 45 dakika olarak belirtilmesine rağmen, yolculuk tam olarak 7 saat 10 dakika sürdü ve yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme yaşandı. Üstelik bu seferin ekspres olarak belirtilip diğer firmalara göre daha yüksek bir ücretle (550 TL) satılması, ancak varış süresinin diğer firmalardan daha uzun sürmesi büyük bir mağduriyet yarattı.
Yolculuk sırasında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve bu durumun sadece bu sefere özel olmadığını, Villa Seyahat ile yaptığım önceki yolculuklarda da benzer gecikmelerin sürekli tekrarlandığını belirtmek isterim.
Beklentim, ödediğim yüksek ücretin karşılığını alamadığım için ücret iadesi yapılmasıdır.
