to read complaints and reviews, or file yours. 
Villa Otobüs firması ile yaptığım yolculuk sırasında Aksaray’da bulunan Dinlenme Tesisleri’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dinlenme tesislerinde tuvaletlerin normalde ücretsiz olması gerekirken benden ücret talep edildi. Bu durumu otobüs kaptanına ilettiğimde ise “otogar haricinde her yer para alır” şeklinde bir savunma yapıldı.
Hem otobüs firması hem de dinlenme tesisinin bu yaklaşımını doğru bulmuyorum. Yolculuk sırasında mecburen kullanılan tuvaletler için ayrıca ücret alınması ve buna karşılık firmadan herhangi bir destek veya açıklama gelmemesi yolcu olarak beni rahatsız etti.
Villa Otobüs firması ve Dinlenme Tesisleri’nden yolculardan tuvalet kullanımı için ücret alınmamasını ve bu uygulamadan dolayı yolculardan özür dilenmesini talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde saat 14.00’te Villa Turizm ile Mersin’den Ankara’ya yaptığım yolculukta, Aksaray’daki anlaşmalı oldukları bir dinlenme tesisinde otobüs yolcularından tuvalet için ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Otobüsün durduğu bu tesiste yolcular tuvaleti kullanmak zorunda olduğu ...
Villa otobüs firması ile seyahat etmekteyim. Aksaray otogarında durduk. Muavin ile konuştum, 5 dakika ihtiyaç molası veririz dedi. Otogarın lavabosu tadilattaydı, hemen yan taraftaki yerde lavabolar açıktı. Oraya gittim ve 3 dakika sonra döndüğümde otobüs perondan hareket etmişti, arkasından nefes n...
2 Ocak 2024 tarihinde Aras Turizm'e ait otobüse Konya'dan bindim. Aksaray otogarında inecektim; ancak başka yolcu olmadığı gerekçesiyle otogara girmediklerini söylediler. Beni en uzak dinlenme tesisinde indirdiler ve tanımadığım insanların aracına bindirmeye çalıştılar. Eğer otogarda indirmeyecekler...
19.11.2025 tarihinde saat 00:20’de İstanbul Esenler’den Alaçatı’ya giden Kale Seyahat otobüsüyle yolculuk yaparken, saat 01:45 civarında Ataşehir yazıhanesinde yolcu almak için durduk. Burada tuvaletlerin ücretli olduğunu gördüm ve ihtiyaç gidermek için inen yolculardan 20 TL tuvalet parası talep ed...
26.06.2025 tarihinde Kale Turizm'den, İstanbul Ataşehir Terminali'nden otobüse binmek için bilet aldım. Otobüsü beklerken tuvalet ihtiyacı hissettim. Otobüs yolcusu olmama rağmen tuvaletin 20 TL olduğunu söylediler. Yolcusundan tuvalet için 20 TL almak gerçekten çok yanlış. Bundan sonra Kale Turizm'...
Yorumlar