Otobüste Söz Verilen WiFi Hizmeti Kullanılamadı

21 Temmuz Salı günü saat 11.00’de İstanbul’dan İzmir’e gitmek için Villa Seyahat’ten bilet alarak Mercedes marka, 34 MKV 375 plakalı otobüse bindim. Otobüste Wi‑Fi olduğu belirtilmesine rağmen yolculuk sırasında yolcuların kullanımına izin verilmedi.

Yolculuk esnasında bu durumu otobüs personeline ilettiğimde Wi‑Fi’yi kameralar için kullandıklarını ve bu nedenle yolculara açamayacaklarını söylediler. Yolculuğun yaklaşık yarısında telefonlarımız çekmediği için internet erişimimiz tamamen kesildi ve bu durum hem iletişim hem de işlerimiz açısından mağduriyet yaşamamıza neden oldu.

Otobüste sunulduğu belirtilen Wi‑Fi hizmetinin yolcular tarafından da kullanılabilir hale getirilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.