Fiyat Farkı Ve Nakit Ödeme Zorunluluğu İade Talebi

29 Ocak günü saat 12:30 Lüleburgaz kalkışlı Bursa varışlı yolculuğum için Villa Seyahat’i tercih ettim. Firmanın internet sitesinde bilet ücreti 1200 TL olarak görünmesine rağmen, araçta yalnızca nakit ödeme alındığı söylendi ve benden 1300 TL talep edildi. Aradaki farkın nedenini sorduğumda hiçbir açıklama yapılmadı, tepki bile verilmedi.

ATM yerini sorduğumda da sanki zorla çalışıyormuş gibi isteksiz ve ilgisiz bir şekilde sadece dışarıda olduğunu söylediler. Acelem olduğu için mecburen bu farkı ödeyip yolculuk yapmak zorunda kaldım. Ödeme sonrası tarafıma sadece SMS gönderildi, bunun dışında herhangi bir bilet ya da fiş verilmedi.

İnternette görünen fiyat ile araçta istenen fiyat arasındaki bu 100 TL’lik farkın tarafıma iadesini ve bu şekilde davranan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Görseller ve kanıtlar elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.