Vilinze Mobilya Satın Aldığım Ürünün Fiyatının Kısa Sürede Düşmesi Nedeniyle Mağduriyet

02.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vilinze Mobilya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi satıcısından Avanos Beyaz Naturel Sabit MDF Kare Ahşap Mutfak Masası 80X80 cm (Avanos-08080 model) masayı KDV dahil 6.490 TL’ye satın aldım ve vll2025000006257 numaralı faturam kesildi. Ürünle ilgili herhangi bir memnuniyetsizliğim yok, masadan genel olarak memnunum.

Ancak, arkadaşıma önermek için ürünün Trendyol sayfasına tekrar baktığımda gördüğüm fiyat beni ciddi şekilde üzdü. 2025 Temmuz ayında ürün fiyatı 7.490 TL görünüyordu ve 1.000 TL mağaza kuponu ile 6.490 TL’ye düşüyordu, ben de bu şekilde alışveriş yaptım. Aradan 5 aydan fazla zaman geçmesine rağmen fiyatın artması ya da en azından sabit kalması beklenirken, ürünün fiyatının benim ödediğim tutardan 2.000 TL daha aşağıya indiğini gördüm. Şu an herhangi bir ek kupon veya indirim kullanmadan, doğrudan sepette 4.490 TL’ye satın alınabiliyor.

Aradaki fark hem tutar olarak azımsanacak gibi değildir hem de oransal olarak yüzde 30’un üzerinde bir farklılığa denk gelmektedir. Bu durumun müşteri memnuniyeti ve tüketicinin korunması açısından sakıncalı ve rahatsız edici bir tablo oluşturduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle öncelikli talebim, ödediğim tutar ile güncel satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesidir. Bu mümkün değilse, en azından farkı makul ölçüde karşılayacak bir hediye çeki veya indirim kuponu gibi bir jest yapılmasını bekliyorum. Konunun 7 gün içinde değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını, aksi halde yasal yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.