Yanlış Ürün, Geciken İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Sonucu Mağduriyet

13.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10427201932 numaralı siparişimle Evdemo Mobilya’dan ürün satın aldım. 15.08.2025 tarihinde kargoya verilen ürün, aradan geçen 15 güne rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürün iki kez dağıtıma çıkarıldı, fakat hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma ulaşılmadı....

25 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Evdemo firmasından Luna 6 kapaklı, 3 çekmeceli aynalı beyaz gardırop siparişi verdim. Aynı gün, annem için Sancaktepe adresine de aynı model gardıroptan sipariş ettim. Ümraniye adresine teslim edilen ürün geç teslim edildi ve teslimat sonrası gardıropta ciddi ha...

+3

Trendyol üzerinden Evdemo mağazasından 114100588573 numaralı çamaşır makinesi dolabı siparişimi 10 gün önce verdim. Ürün hâlâ teslim edilmedi ve şu an şubede beklediği, ancak 5 gün sonra dağıtıma çıkacağı belirtildi. Ürünün teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Müşteri...

18 Eylül 2025 tarihinde Evdemo’dan aldığım yemek masası takımını, ürünün hasarlı çıkması nedeniyle aynı gün iade etmek istedim ve iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: 766626. Üç hafta sonra teslim edilen ürünü, Bornova/İzmir adresimde teslim alınması için defalarca Evdemo müşteri hizmetlerini ar...

16 Eylül’de Trendyol üzerinden 9755725127 numaralı siparişimle Evdemo’dan bir Kiler dolabı aldım. Ürünün en geç 27 Eylül’de kargoya verileceği yazıyordu. 27’sinde kargo numarası oluşturuldu ancak ürün aslında üretilmemişti. Kargo firması olarak satıcıya bağlı Evdemo Lojistik görünüyordu. Lojistik fi...