to read complaints and reviews, or file yours. 
Üründe sorun var ilk aldığım günden beri sorunu gideremedim değişmesi lazım Vileda un yardımcı olacağını düşünüyorum sizden dönüş bekliyorum
Sayın Pakize Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum bizler için değerli olup, konuyla ilgili mesajınız ilgili birimlerimize iletilmiştir. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun için size destek olmak isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına, ürünün faturasını ve hasarlı ürünle ilgili görselleri [email protected] adresine iletmenizi rica ederiz. Sonraki süreçte [email protected] adresinden gelecek bilgilendirme mailini takip etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Ürünü alalı henüz 1 ay oldu ve evime ilaçlama yapıldığı için yalnızca 3 kez kullanabildim. Pedalda ve sapında bir sorun yok, ancak sıkma yeri videoda görüldüğü gibi işlevini yerine getirmiyor, mopu ıslak bırakıyor. Bu ürünü sıkma işlemini iyi yaptığı için 1500 TL'ye aldım. Ya değiştirin ya da ürünü ...
30 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vileda Spino Ultra Temizlik Seti'ni ilk kez 3 gün önce kullandım. Ürünün tasarımında ciddi eksiklikler olduğunu düşünüyorum. Özellikle sapın ucuna takılan değişebilir paspas, her sıkma fonksiyonu sonrası yerinden çıkıyor. Ayrıca sap kısmın...
Vileda markasının Ultramat Turbo ürününü yaklaşık 2,5 yıl önce çeyizim için Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram 8088672’dir. Ürünü almamın üzerinden zaman geçmiş olsa da aktif olarak kullanmaya başlayalı henüz iki yıl bile olmadı. Yaklaşık 1 yıldır kovadaki pedal boş basıyor, düzgün bir...
Vileda Spino Ultra Sistem ürününü Trendyol üzerinden 735 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra çok fazla kullanmama rağmen, sap kısmında bozulma meydana geldi ve sıkma işlemi artık yapılamıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve ürünü kullanamıyorum. Bu problemle karşılaştıktan sonra Vileda müşt...
Mop aldık. Şirketimize en iyisi diye pahalı bir de piyasanın. Daha bir ay geçmeden bozuldu, boşa düşüyor, sapı sıkmıyor. 2 sene garantisi var diye okuduk internetten, kullanım hatası diyorlar. Sanki ilk defa mop kullandık, çok saçma. Koca firma, müşteri memnuniyeti açısından bile değiştirmeleri lazı...
Yorumlar