to read complaints and reviews, or file yours. 
Üründe sorun var ilk aldığım günden beri sorunu gideremedim değişmesi lazım Vileda un yardımcı olacağını düşünüyorum sizden dönüş bekliyorum
Sayın Pakize Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum bizler için değerli olup, konuyla ilgili mesajınız ilgili birimlerimize iletilmiştir. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun için size destek olmak isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına, ürünün faturasını ve hasarlı ürünle ilgili görselleri [email protected] adresine iletmenizi rica ederiz. Sonraki süreçte [email protected] adresinden gelecek bilgilendirme mailini takip etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
1 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Ambar Express üzerinden Vileda Spino Ultra ürünü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda paspas sapı soyulmaya başladı ve soyulan parçalar yere döküldü. Satıcıyla iletişime geçince bana yeni bir ürün gönderildi. Ancak gönderilen ikinci üründe de bu kez pedal kısmı tamame...
Vileda markasının Ultramat Turbo ürününü yaklaşık 2,5 yıl önce çeyizim için Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram 8088672’dir. Ürünü almamın üzerinden zaman geçmiş olsa da aktif olarak kullanmaya başlayalı henüz iki yıl bile olmadı. Yaklaşık 1 yıldır kovadaki pedal boş basıyor, düzgün bir...
30 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vileda Spino Ultra Temizlik Seti'ni ilk kez 3 gün önce kullandım. Ürünün tasarımında ciddi eksiklikler olduğunu düşünüyorum. Özellikle sapın ucuna takılan değişebilir paspas, her sıkma fonksiyonu sonrası yerinden çıkıyor. Ayrıca sap kısmın...
Mop aldık. Şirketimize en iyisi diye pahalı bir de piyasanın. Daha bir ay geçmeden bozuldu, boşa düşüyor, sapı sıkmıyor. 2 sene garantisi var diye okuduk internetten, kullanım hatası diyorlar. Sanki ilk defa mop kullandık, çok saçma. Koca firma, müşteri memnuniyeti açısından bile değiştirmeleri lazı...
Yorumlar