Vileda Turbo Paspas Setinde Sıkma Mekanizması Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

19.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vileda Turbo paspas seti satın aldım. Yaz aylarında evde olmadığım için ürünü ilk kez 27 Ekim’de deneme fırsatım oldu. Kullanmak istediğimde pedalı dönmesine rağmen paspası sıkmadığını, paspasın sürekli ıslak kaldığını fark ettim. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen sıkma mekanizması görevini yerine getirmiyor.

Bu ürünü özellikle garantili olduğu için tercih ettim ancak ilk kullanımda bu sorunla karşılaştım ve bunun üretim kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum. Vileda’dan, garantili olarak satın aldığım bu ürünün arızasının giderilmesini değil, doğrudan yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Şikayetimle ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.