to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Haziran 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Vileda Turbo 2 in 1 üründe mop sıkma mekanizmasıyla ilgili sorun yaşamaktayım. İlk 2–3 ay boyunca ürün normal çalışıyordu, ancak bir süre sonra sorun yavaş yavaş ortaya çıkmaya başladı. Şu anda durum şöyle: Pedala normal şekilde bastığımda kova içindeki sistem dönüyor, fakat mop takılıyken bastığımda mop asla sıkılmıyor ve paspas tamamen ıslak kalıyor. Bu nedenle ürünü doğru şekilde kullanamıyor, zemini fazla ıslak bıraktığı için verim alamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Vileda müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinden hem de tarafıma dönüş yapılmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünümün garanti kapsamında incelenmesini, gerekiyorsa tamir ya da ürün değişimi yapılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden Vileda Turbo aldım. Son 4 aydır üründe pedal sorunu yaşıyorum, pedal boşa çalışıyor ve paspası sıkmıyor. Ara ara çalışsa da çoğu zaman işlevini yerine getirmediği için ürünü neredeyse kullanamaz hale geldim ve bu durum temizlik yaparken beni ciddi anlamda zorluyo...
Amazon üzerinden satın aldığım, 2 yıl garantili Vileda Turbo 2 in 1 Colors ürünümü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünümün pedal kısmı ikinci kez arızalandı. Pedala bastığımda takılıyor ve tanıtımlarda gösterildiği gibi sıkma işlemi gerçekleşmiyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. İlk yaşadığım arı...
Vileda Turbo 2 in 1 mop setini 2025 Eylül ayında Amazon üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır pedala bastığımda kovanın içinde mop sıkılmıyor, pedala basmama rağmen sadece boşta dönüyor ve ürün görevini yerine getirmiyor. Yaşadığım sorun sonrası Vileda ile iletişim formu üzerinden görüştüm ancak ...
Yorumlar