Vileda Spino Ultra Setinde Sapı Kırılan Kullanıcı Değişim Talebi

Vileda Spino Ultra Otomatik Temizlik Seti’ni Trendyol üzerinden satın aldım. Ürüne toplamda en fazla 10 kez kullanmama rağmen sopası yamuldu ve şu an neredeyse kırılmak üzere. Ürünü dönüşümlü ve özenli kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu ürün için ciddi bir ödeme yaptım ve en azından 2 yıl sorunsuz bir şekilde kullanmayı beklerken birkaç kullanımda bu hale gelmesi kabul edilebilir değil. Ürünün bu şekilde deforme olması sebebiyle güvenle kullanamıyorum.

Vileda’dan, bu ürünüm için değişim, onarım ya da para iadesi şeklinde mağduriyetimi giderecek bir çözüm talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.