to read complaints and reviews, or file yours. 
Vileda Spin Ultra daha ilk kullanımımda, sapının bağlantı yerinden çatladı. Hiçbir yerde bu parça veya sapın sadece kendisi yok. Büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün kalitesiz olmasını kabullendim, parçayı temin edemem.
Sayın Ömer Bey, Ürünümüzle ilgili ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış ve yetkili birimlere aktarılmıştır. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili size yardımcı olmak isteriz. Sorununuzu [email protected] adresine mail atarsanız en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Şikayetin detayını ve resimlerini en az 3 kez ilettim. Henüz çözüm sunulmadı
Sayın Ömer Bey, Mailiniz bize ulaşmıştır. En kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Selamlar ücretsiz yeni yedek parça gönderimi yapıldı, ürün elime ulaştı. Teşekkürler
1 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Ambar Express üzerinden Vileda Spino Ultra ürünü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda paspas sapı soyulmaya başladı ve soyulan parçalar yere döküldü. Satıcıyla iletişime geçince bana yeni bir ürün gönderildi. Ancak gönderilen ikinci üründe de bu kez pedal kısmı tamame...
Vileda marka turbo mop setimi yaklaşık 6 aydır kullanıyordum. Ürünün sap kısmı, üst tarafından bir anda kırıldı ve bu nedenle ürünü artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sadece sap kısmında hasar olmasına rağmen tüm set işlevsiz hale geldi. Ürünü Trendyol üzerinden yetkili bir satıcıdan satın aldı...
Vileda’dan satın aldığım Vileda Spino Ultra otomatik temizlik setinin sap kısmında yaklaşık 3 aydır sorun yaşıyorum. Sap kilidi açık, yani "on" pozisyonunda dururken kendini kilitliyor ve dönmüyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Durumu Vileda’ya ilettiğimde, bana yazılı olarak yal...
Uzun süre önce hediye olarak gelen Vileda Turbo temizlik setimi severek kullanıyordum ancak hem pedalı hem de sapı kırıldı. Ürünü yaklaşık üç dört yıl önce edinmiştik ve yaklaşık bir yıldır da bu kırık parçalar nedeniyle seti verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün bana hediye geldiği için nereden alı...
Yorumlar