to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Garanti Sürecinde Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu
17/02/2025 tarihinde Vileda turbo kovam ve sapını başlığını garantiye gönderdim. 14/03/2025 tarihinde sadece kovayı göndermişler. İçinden sap ve başlık çıkmadı. Ben garantiye gönderirken sap başlık ve kovayı göndermiştim sadece beyaz bezi göndermemiştim. Fakat bana sadece kova geldi. Yaklaşık 1 ay gibi bir sürede. Cuma gününden beri mail atıyorum başlık ve sapı için fakat hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. Uzun bir sürede sadece kova geldi. Bir dönüş sağlansın artık bir an önce mağdur oluyorum. Temizlik yapamıyorum. Yeniden Vileda da almak istemiyorum resmen garantisi var deyip mağdur ediyorlar. Lütfen bir an önce sapı ve başlığımı gönderin bir de mümkünse dönüş sağlayın. Hiç umursanmıyoruz
Markaya şikayet iletilmesine rağmen hiç umursamıyorlar
Sayın Şeyma K. Süreciniz olumlu sonuçlanmıştır. Vileda ailesi olarak müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir, ürün elinize ulaştıktan sonra memnuniyetinizi bizimle paylaşmak isterseniz bizi çok mutlu edersiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
