to read complaints and reviews, or file yours.Vileda 2 In 1 Turbo Paspas Kovası Sıkma İşlevi Çalışmıyor Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 8 ay önce Amazon internet sitesi üzerinden Vileda 2 in 1 Turbo model paspas kovası satın aldım. Ürünü kullanırken pedala defalarca basmama rağmen kova dönüyor ancak paspas yeterince sıkılmıyor, ıslak ve damlayarak çıkıyor. Bu nedenle yerleri silerken hem iz bırakıyor hem de kullanımı zorlaşıyor.
Üründe kırık, ses, dengesizlik gibi başka bir sorun yok, fakat sıkma işlevini yerine getirmediği için beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Kullanım hatası olup olmadığını da kontrol ettim, talimatlara uygun kullandığım halde sonuç değişmedi.
Bu nedenle arızalı olduğunu düşündüğüm Vileda 2 in 1 Turbo model paspas kovamın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.
Sayın Savaş G., Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, size destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı ifade etmek isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına aşağıdaki belgeleri iletmenizi rica ederiz: • Yaşadığınız sorunu özetleyen kısa bir açıklama, • Ürüne ait fatura, • Ürünün mevcut durumunu gösteren fotoğraf veya video kaydı. Daha önce bir başvuru oluşturduysanız, gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına talep numaranızı bize buradan iletmenizi rica ederiz. Belgelerinizin tarafımıza ulaşmasının ardından incelemeler başlatılacak ve 7-10 iş günü içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Bu süreçteki sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Sayın Savaş G., Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Fiş yada faturanız garanti belgesi yerine geçmektedir. Bu bilgi ürün kutusunda da yer almaktadır. Bu süreçteki sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
