to read complaints and reviews, or file yours.Turbo Vileda Pedal Arızası İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Vileda marka Turbo Vileda ürünümü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır ürünü sıkmaya yarayan pedalda arıza oluştu ve ürünün sıkma pedalı işlevini yerine getirmemeye başladı.
Ürünü anpagross marketinden satın aldım ve faturası hâlâ elimde bulunuyor. Ürün garantili olmasına rağmen, önce ürünü aldığım anpagross ile görüştüğümde değişim yapmadıklarını, Vileda ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler.
Garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini, bozuk olan Turbo Vileda ürünümün tamir edilmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Oktay Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun için size destek olmak isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına, öncelikle bize ulaştığınız mail adresinden mail atmanızı rica ederiz ardından ürünün faturasını ve hasarlı ürünle ilgili görselleri iletmenizi rica ederiz. Sonraki süreçte gelecek bilgilendirme mailini takip etmenizi rica ederiz. Dönüşler 7-10 iş gününü bulabilmektedir sabrınızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
