Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Pedallı Kova Setinde Sıkma Mekanizması Arızalı Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Reyhan
05 Ocak 11:21
328

Trendyol üzerinden 02.05.2025 tarihinde Vileda Türkiye markalı pedallı kova seti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri pedallı sıkma haznesi düzgün çalışmıyor, paspası yeterince sıkmıyor ve sürekli sulu kalıyor. Yerleri silebilmek için her defasında paspası elimle sıkmak zorunda kalıyorum.

Bu ürün için az da olsa ciddi sayılabilecek bir ücret ödedim ancak performansından hiç memnun değilim ve aldığıma pişman oldum. Sipariş numaram 106902226, teslimat/adres bölgem Samsun İlkadım’dır.

Konu ile ilgili Trendyol ile görüştüğümde bana Vileda Türkiye’ye yazmam gerektiği söylendi. Ürünün faturası da mevcut olup, bu bozuk/sorunlu ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Şubat 06:45

03.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vileda Turbo mop seti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sıkma mekanizonu düzgün çalışmıyor ve mop sürekli ıslak kalıyor. Zemin gereğinden fazla ıslandığı için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Ürünü kullanırken neredeyse elimle sıkarak temizlik yapmak zorunda kalıyorum, bu da hem zaman hem de efor açısından beni çok yoruyor. Ürüne az para verilmedi, gerçekten yazık günah, bu nedenle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.

Vileda Türkiye’ye yazılı olarak şikayet oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürün faturam mevcut ve Trendyol’dan alışveriş yaptım, gerektiğinde fatura bilgisini de iletebilirim.

Arızalı ürünün değişimi yerine, sorunsuz ve sağlam çalışan yeni bir Turbo mop setinin tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

03 Şubat 22:07

03.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vileda Turbo mop seti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sıkma mekanizonu düzgün çalışmıyor ve mop sürekli ıslak kalıyor. Zemin gereğinden fazla ıslandığı için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Ürünü kullanırken neredeyse elimle sıkarak temizlik yapmak zorunda kalıyorum, bu da hem zaman hem de efor açısından beni çok yoruyor. Ürüne az para verilmedi, gerçekten yazık günah, bu nedenle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.

Vileda Türkiye’ye yazılı olarak şikayet oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürün faturam mevcut ve Trendyol’dan alışveriş yaptım, gerektiğinde fatura bilgisini de iletebilirim.

Arızalı ürünün değişimi yerine, sorunsuz ve sağlam çalışan yeni bir Turbo mop setinin tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

Reyhan
Reyhan
06 Ocak 13:32

En kısa sürede yanıtlarsanız sevinirim elimde sıkmaktan aylardır bıktım

Reyhan
Reyhan
09 Ocak 14:18

Ne zaman iletişime geçeceksiniz büyük bir firmasınız ve mağdurun yanında değilsiniz geri dönüş bekliyorum ben

12 Ocak 12:28 (Şikayetten 7 gün sonra)
Reyhan
Reyhan
26 Ocak 08:37

Resim ve sorunlarımı yazdım nereye yazım başka

Reyhan
Reyhan
26 Ocak 08:46
Pedallı Kova Setinde Sıkma Mekanizması Arızalı Ve Ürün Değişimi Talebi
Pedallı Kova Setinde Sıkma Mekanizması Arızalı Ve Ürün Değişimi Talebi
Pedallı Kova Setinde Sıkma Mekanizması Arızalı Ve Ürün Değişimi Talebi

Sıkmıyor asla sulu kalıyor elimle sıkıp temizlik yapıyorum ve rica ediyorum sizden yenisini talep ediyorum aldığım günden beri bu şekilde sorun yasıyorum

Reyhan
Reyhan
28 Ocak 21:57

Vileda turkiye sitenizede yazdım geri dönüş yapın artık gerçekten aldığım günden beri elimle sıkıyorum yazıktır günahtır

29 Ocak 11:51
Reyhan
Reyhan
30 Ocak 08:32

Attım ben mail sayfanıza sıkmıyor sulu bırakıyor zaten hep bu yönde şikayetler attım ben resimleri faturamı ilgilenirseniz sevinirim

Reyhan
Reyhan
08 Şubat 15:01

Mail attım resim fatura hala gelişme yok bekliyorum Vileda Türkiye

09 Şubat 14:31
Reyhan
Reyhan
09 Şubat 14:37

Tammdir bekliyorum geri dönüş yaptığınızda buradan teşekkürlerimi sunacağım sizlere

Reyhan
Reyhan
23 Şubat 13:13

Kovayı ve fatutrayi yolladım daha dönüş yapmadınız

Reyhan
Reyhan
09 Mart 22:24

Ben yolladım kovayı faturayı 1 ay oldu hala bir gelişme yok niye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hediye sonuçtan hiç memnun değil

Vileda Turbo Temizlik Seti Sıkma Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
Hediye
19 Aralık 2025 12:12
958

Aldığım Ürünler Arızalı Çıktı, Sorunum Çözülmüyor

profile
24 Kasım 2025 13:35
759
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Vileda Turbo Temizlik Setinde Sıkma Pedalı Kısa Sürede Tamamen Bozuldu

profile
Beyza
18 Kasım 2025 08:38
1.584

Vileda Turbo Temizlik Setinin Pedal Mekanizması Kısa Sürede Arızalandı

profile
Neslihan
26 Kasım 2025 00:50
1.208

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz