to read complaints and reviews, or file yours.Pedalı Yetersiz Sıkılan Vileda Turbo Mop, Sürekli Sırılsıklam Bez Ve İade Talebi
Vileda Turbo pedallı mop ürününü 23 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldım. Ancak ürünün pedalı ilk günden beri yeterli sıkma yapmıyor, mopun ucundaki bez her kullanımda sırılsıklam kalıyor ve neredeyse hiç sıkılmamış gibi oluyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyor, yerleri silerken aşırı su kalması nedeniyle sıkıntı yaşıyorum.
Şu ana kadar ne mağaza ile ne de Vileda müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Üründen ilk günden beri memnun kalmadığım için, ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Selma Ş., Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, size destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı ifade etmek isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına aşağıdaki belgeleri e-posta yoluyla iletmenizi rica ederiz: • Yaşadığınız sorunu özetleyen kısa bir açıklama, • Ürüne ait fatura, • Ürünün mevcut durumunu gösteren fotoğraf veya video kaydı. Daha önce bir başvuru oluşturduysanız, gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına talep numaranızı bize buradan iletmenizi rica ederiz. Belgelerinizin tarafımıza ulaşmasının ardından incelemeler başlatılacak ve 7-10 iş günü içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Bu süreçteki sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
23 Şubatta aldığım ürün sıkma yapmıyor mob çok sulu kalıyor
