to read complaints and reviews, or file yours. 
Subay ayında almış olduğum Vileda sapım bir anda çalışmamaya başladı. Önceden ucuz markalar alırdım 2 senede olsa kullanırdım özellikle bu sefer hemen bozulmasın diye Vileda markasını seçtim fakat ürünün 1 sene dolmadan sapı bozuldu. Markanıza olan güvenimden yardımcı olmanızı talep ediyorum.
Sayın Zeynep Hanım, Ürünümüzle ilgili ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış ve yetkili birimlere aktarılmıştır. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili size yardımcı olmak isteriz. Sorununuzu mail atarsanız en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Dönüş için tesekkurederim. Bahsettiğiniz e posta adresine mail attım. Viledasiz kalmak benim için çok büyük bir sorun inşallah en kısa zamanda sorunumu çözmüş olursunuz🙏
Bana ulastirlar garanti kapsamında olmadığından bir defaya mahsus sorununuzu halledeceğiz dedikleri için yeni ürün almadım fakat 2 hafta boyunca dönüş sağlamadılar 2 hafta yerleri elimle sildim. Hala daha ürün falan yok
11.07.2025 tarihinde İzmir Çiğli’deki Metro Market Maltepe Mahallesi Anadolu Caddesi No:740 şubesinden Vileda Spino Ultra Sistem seti satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen 16.02.2026 tarihinde sapının mekanizması bozuldu ve ürünü kullanamaz hâle geldim. Faturam elimde olduğu ve ürünü garan...
24.09.2025 tarihinde Marmaris Tespo Market’ten 1.490 TL ödeyerek Vileda marka bir mop seti satın aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra mopun sapı dönmemeye ve ürün su sıkmamaya başladı. Yaklaşık 2 aydır mop setini bu sorunlarla kullanmak zorunda kalıyorum ve üründen hiçbir şekilde verim al...
Vileda Spino temizlik setinin sopa kısmında yaklaşık 4 ay içinde sorun yaşadım. Son iki kullanımda sopa kısmı zorlanmaya başladı ve bu sefer tamamen takılıp dönmemeye başladı. Ürünü İstanbul Beyoğlu’nda kullanıyorum, annem almıştı ve kutunun içinde bir garanti belgesi vardı ancak elimde fatura veya ...
15.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden Vileda marka turbo pedallı temizlik seti satın aldım. Ürünü açtığımda setin içindeki teleskopik sapın bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün 3 yıl garanti kapsamında olması nedeniyle, Vileda müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım...
Yorumlar