to read complaints and reviews, or file yours. 
24/02/2024 tarihinde n11.com üzerinden almış olduğum Viewsonic VX2728J 27" 0.5 MS 180 Hz 2xHDMI+DP FreeSync Premium FHD IPS LED Monitör ürününü birkaç ay sorunsuz kullandım ancak son zamanlarda görev çubuğu kısmında yatay çizgi belirmekteydi. (İlk aldığımdan beri 2 adet ölü piksel de var ancak onu da dert etmemiştim) Ara ara gidip sonra tekrar gelen bu çizgiyi pek dert etmemiştim çünkü kullanımımı engellemiyordu. Sonrasında PC açılırken monitörün üst kısmında da yatay çizgiler belirmeye başladı ve durumu Viewsonic müşteri hizmetlerine mail üzerinden yazarak case açtım. (Bu arada PC bağlantı kablosunu çıkardığımda da bu çizgiler devam ediyor. Yani PC ile alakalı değil.) 25 gün geçmesine rağmen dönüş gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım 10 dakika bekledim ama açan olmadı. Yıllardır internetten alışveriş yapıyorum, ilk kez bu kadar başarısız bir müşteri hizmetleri ağıyla karşılaştım. Karşınızda hiçbir muhatap yok. Ürünü gönderebileceğiniz resmi bir teknik servis yok. Garantim olmasına rağmen kusurlu ürünü kullanmak zorunda bırakılıyorum. Çok kötü bir deneyim.
VX2728J monitörünü almıştım gördüğüme göre kronik bir sorunu var alt tarafta çizikler oluşuyor. Bir süre sonra, garantiye yolladım aracı firmaya ürün iade belgesi yolladılar. Bende hakkım olan misliyle değişim talebinde bulundum. Ürün üretimden kalktığı için 0 ürün yollayamıyorlar. Aracı firmada dah...
mediamarkt.com.tr üzerinden 268576647 numaralı siparişimle aldığım Viewsonic VX2758A-2K-Pro-3 1ms ıps 240Hz gaming monitörde, ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren sürekli olarak ölü piksel sorunu yaşadım. Sorun ürünün kutusundan çıkar. Çıkmaz fark edildi ve hiç düzelmedi. Bu durum üzerine Media...
31.10.2023 tarihinde satın aldığım MSI G274QPF QD 27 inç monitör şu an garanti kapsamında, ancak ciddi bir arıza yaşıyorum. Ekranda yatay çizgiler oluşuyor ve görüntü neredeyse tamamen kayboluyor. Monitör kullanılamaz hale geldi. Asıl sorun ise bundan sonra başlıyor. Teknik desteğe ulaşmak imkânsız...
Yorumlar