to read complaints and reviews, or file yours. 
mediamarkt.com.tr üzerinden 268576647 numaralı siparişimle aldığım Viewsonic VX2758A-2K-Pro-3 1ms ıps 240Hz gaming monitörde, ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren sürekli olarak ölü piksel sorunu yaşadım. Sorun ürünün kutusundan çıkar. Çıkmaz fark edildi ve hiç düzelmedi.
Bu durum üzerine Media Markt müşteri desteğine yazılı olarak ulaştım. Ancak yaşadığım soruna rağmen, ürünün birebir değişimi yerine yalnızca ücret iadesi teklif edildi. Ayrıca müşteri hizmetleri bana yeniden sipariş vermemi söyledi fakat şu anda aynı ürün sitede 12999 TL’ye satılıyor. Ben ise ürüne 10099 TL ödeme yapmıştım. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve monitörün birebir aynı modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Herhangi bir ek garanti paketi almadım.
Ürünümün ölü piksel sorunu nedeniyle, yasal haklarım doğrultusunda birebir değişiminin yapılmasını istiyorum. Ayrıca, talebim karşılanmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
24/02/2024 tarihinde n11.com üzerinden almış olduğum Viewsonic VX2728J 27" 0.5 MS 180 Hz 2xHDMI+DP FreeSync Premium FHD IPS LED Monitör ürününü birkaç ay sorunsuz kullandım ancak son zamanlarda görev çubuğu kısmında yatay çizgi belirmekteydi. (İlk aldığımdan beri 2 adet ölü piksel de var ancak onu d...
5 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Viewsonic 32 VX3218-PC-mhdj Full HD 1ms 165Hz 1500R Kavisli DP HDMI mm Gaming Monitör satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım. Masamda nasıl duracağını görmek için ürünü kutusundan dikkatlice çıkardım ve masama koydum. Boyutunun masama uygun olmadığını fark e...
VX2728J monitörünü almıştım gördüğüme göre kronik bir sorunu var alt tarafta çizikler oluşuyor. Bir süre sonra, garantiye yolladım aracı firmaya ürün iade belgesi yolladılar. Bende hakkım olan misliyle değişim talebinde bulundum. Ürün üretimden kalktığı için 0 ürün yollayamıyorlar. Aracı firmada dah...
3 Haziran tarihinde www.sinerji.gen.tr adresinden satın aldığım Viewsonic 24" VX2418C 1ms 165hz HDMI, DisplayPort FreeSync Premium Curved Gaming Monitör 6 Haziran tarihinde elime ulaştı. Monitörü günlük olarak kullanmaya başladım ve bir süre sonra ekranda bir adet ölü piksel fark ettim. Bunu www.sin...
05.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Veriko satıcısından Viewsonic 32 VX3218-PC -MHDJ Full HD 1ms 165Hz 1500R kavisli DP HDMI mm Gaming monitör satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, masamda büyük durup durmayacağını kutuyu açmadan anlayamadım. Bu nedenle kutuyu açmak ve ürünü masama koymak zorunda...
Yorumlar