to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Viewsonic VA3209-2K-MHD 31.5" 4ms QHD IPS monitör siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, malzeme kalitesi beklentimin altında olduğu için 14 günlük yasal süre içinde iade etmek üzere ürünü özenle paketleyerek 28.08.2025 tarihinde kargoya verdim. Ancak satıcı, kutunun açıldığı gerekçesiyle iade talebimi reddetti ve para iadesi yapılmadı. Ürün şu an tarafıma da geri gönderilmedi.
İade sürecinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yalnızca kutunun açıldığı için iadenin kabul edilmeyeceği, başka bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Üründe herhangi bir sorun yoktu, sadece kargo kutusunda ufak birkaç deformasyon vardı ve teslim aldığımda video ile kayıt altına aldım. İlk defa İdefix üzerinden alışveriş yaptım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Ürünümün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: IDE689e4102dbd85.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ne İdefix sitesini ne de Prime adlı satıcıyı kimseye önermiyorum. Mağduriyetim giderilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
5 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Viewsonic 32 VX3218-PC-mhdj Full HD 1ms 165Hz 1500R Kavisli DP HDMI mm Gaming Monitör satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım. Masamda nasıl duracağını görmek için ürünü kutusundan dikkatlice çıkardım ve masama koydum. Boyutunun masama uygun olmadığını fark e...
Ben S*** S***** IN32023000132362 fatura numaralı viewsonic markalı monitörü İnce Hesap'tan 28.08.2023 tarihinde aldım elime 01.09.23 tarihinde ulaştı ve 1 hafta sonra ürünü ilk kullandığımda sorunu tespit edip değişim için ürünümü kargoya verdim. Ürünümde sorun olmadığı tespit edilip bana aynı şekil...
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım "Viewsonic Elite XG320u" model monitörü o zaman firma tarafından sağlanan 3 yıl ve Amazon.com.tr'nin sağladığı 2 yıl olmak üzere iki türlü garanti sağlayıcısı aracılığıyla ürünü satın almıştım. Ekranı satın aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra (hemen hemen bu zamanlar 4 ay eksi ...
Yorumlar