to read complaints and reviews, or file yours. 
Viessmann kombi aldık daha 3 yıl oldu doğru düzgün kullanmadık bile arıza göstergesi gösterdi. Yetkili servisi aradık geliş ücreti sadece 400 TL aldı ve kart için 9000 lira istediler. Ve bize dedi ki abla bende başka kombi var onun kartını sana takim 6000 liraya diyerek bana teklif sundu. Bu hiç uygun bir davranış değil. Yetkili mercilere iletilmesini ve daha 3 yıldır kullandığımız kombinin bu denli sorun çıkarmasına çözüm bulunmasını istiyoruz. Ben boşa mı verdim bir kombiye 40 50 bin lira 3 yıl sonra sorun çıkartacaksa neden bu kadar para verdim neden aldım. Herkes alın teriyle para kazanıyor. Yolda bulmuyoruz.
Viessmann kombimizin garantisi bitmeden alındıktan 1 sene sonra ana kart ve diğer elektronik kısımları arıza yaptı. Servis i aradığımızda ise bunları firma karşılamıyor diyerek tüm parçalar dahil 6700₺ masraf çıkardı. Garanti devam ederken bu şekilde bizden para istediler. Sorunun çözülmesini istiyo...
19 Ocak 2024 tarihinde Viessmann kombimde f4 arızası meydana geldi ve online servisi aradım. Hemen servis elemanları geldi, ana kartın arızalandığını ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler. 12.000 TL maliyet olduğunu belirttiler. Ben de servise güvenerek değişimi kabul ettim. Değişim gerçekleştiri...
Kısa süre önce Viessmann Isı aldım ve arıza verdi. Servise bildirdim, servis 5 6 defa geldi, 3 parça değiştirdi her defasında aynı arıza devam etti. Yaklaşık bir aydır mağdur ediliyorum, alakasız parça değişimleri yapılıp, bu parça değişikten sonra düzelecek deniliyor ama her defasında işimi gücümü ...
2020 yılında Viessmann marka kombi satın aldım. Üç yıl boyunca defalarca yetkili servis geldi. Kombim sürekli arıza verdi ve anakartı defalarca değiştirildi. Garanti süresi bittiğinde, yetkili servis 'arızayı çözemiyoruz' diyerek çağrılarıma yanıt vermemeye başladı. Alakasız parçaların değişimiyle b...
Maalesef Viessmann müşteri hizmetlerinde sınıfta kaldı. Daha önce de oldu ama simdi tam sıkıntılı. Kombi bozuldu servis geldi termostat arızası dedi daha önce de olmuştu ve normal bir fiyata yapılmıştı simdi burda Yapamayız servise gitmesi lazım ve biz sökemeyiz tesisatı dediler ya siz servissiniz k...
Yorumlar