İki Viessmann Klimam Isıtma Yapmıyor Hamile Olarak Acil Servis Gerekiyor

Viessmann marka iki klimamız yaklaşık iki haftaya yakındır arızalı ve evde ısınamıyoruz. İki klimada da hata kodu çıkıyor ve cihazlar ısıtma yapmıyor. Çeşme’de oturuyoruz, dışarısı evden daha sıcak hale geldi, kış günü ve üstelik hamileyim, buna rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor.

21 Aralık’tan bu yana servisi defalarca aradık. Çeşme’de servisleri olmadığı, ancak o tarafa başka bir işleri düşerse uğrayabilecekleri söylendi. Böyle bir yaklaşım kabul edilebilir değil. En son 30 Aralık’ta yağmur nedeniyle gelemeyeceklerini, ertesi gün geleceklerini belirttiler ancak o günden sonra telefonları dahi açmıyorlar, ne aramamıza dönüş yapılıyor ne de randevu veriliyor.

Kışın ortasında, hamile olmama rağmen iki klimamın da çalışmaması ve servis tarafından sürekli oyalanmam nedeniyle mağdur oldum. Klimalarımın adresime en kısa sürede servis gönderilerek acilen tamir edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.