to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış E-posta Adresine Gönderilen Hassas Poliçe Bilgileri Ve Veri Güvenliği Sorunu
Yaklaşık 2 yıldır Vienna Life ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, bana ait olmayan bir poliçeye ait tüm tahsilat ve poliçe bilgileri yanlışlıkla e-posta adresime gönderilmektedir. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve mail adresimin sistemden çıkarıldığını söylediler, ancak bu yanlışlık devam etmektedir.
Gelen maillerde poliçe numarası, müşteri numarası ve kişisel bilgiler gibi hassas veriler de yer almaktadır. Bu durum hem kişisel veri güvenliğim hem de ilgili poliçe sahibi açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır.
Mail adresimin Vienna Life sisteminden tamamen silinmesini ve bu yanlışlığın bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu şirketimizce değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirilmiş ve yapılan inceleme sonucunda; talebiniz karşılanmıştır. Buna doğrultuda, telefon numaranızdan iletişime geçilmeye çalışmış, ancak ulaşım sağlanamamış buna istinaden konuyla ilgili e-posta gönderilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
