to read complaints and reviews, or file yours.Viennalife Para İadesi Sürecinde Sorunlar Ve Gecikmeler
Viennalife 16 aralıkta şartları kabul edip paramın iadesini istedim. Görselde olduğu gibi 17 aralıkta süreç başlatıldı denildi. IBAN numaram istendi sonra 25 aralıkta SPK ya uygun olmadığını başka IBAN numaramı istediler. 25 aralıkta farklı bir IBAN verdim 2 ocakta mail atıp tekrar o ibanında yanlış olduğunu belirttiler. Aradım teyit amaçlı, başka hayat sigortalarında bu ibanıma sorunsuz 3 iş günü gönderildiğini söyleyince 8 ocakta işlemlerimin tamamlandığını,48 saat içinde paranın hesabımda olacağına dair mail aldım. Aradan 120 saat geçti hala paramın iadesi yapılmadı. Sabah telefonla kendilerine ulaştığımda, saat 16.30 gibi paranın yatacağını söylediler ama gene yatmadı! Kurumsal firma diye güvenip paramı yatırdım. Sonuç bu. Acil bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Şimdi aradım paranın gelmediğini söyledim. Dün yollamışlar parayı bugün onlara geri gelmiş ve ben bunu aradığımda öğreniyorum. Ne mail ne arama hiçbir şey yok karşı taraftan. Avukata başvuracağımı söyledim ukalaca tabii ki yasal haklarınızı kullanabilirsiniz dediler. Umarım yaptırmadan bu sigortayı herkes okur yaşananları. Paranızı geri ödememek için 40 tane bahane uyduruyorlar. Ben mağdur oldum kimse olmasın
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu şirketimizce değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Gelişmeyi anlatayım. 16 Ocak tarihinde sonunda arayabildiler. Hemen hallediyoruz daha çok bekleme olmayacak dediler. Bugün 17 Ocak saat 15.46 bu saate kadar ne bir daha aradılar ne de paramın iadesini yaptılar. Güvenim sıfır bu firmaya. Gerçekten müşterisini bu kadar mağdur eden bir firma daha görmedim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirilmiş ve yapılan inceleme sonucunda, sistemsel bir gecikme nedeniyle süreci uzayan talebinizle ilgili çözüm sağlanmıştır Sistemimizde kayıtlı olan telefon numaranız üzerinden size bilgilendirme sağlanmıştır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
28 aylıkta yüzde 40 kesinti olacağını söylediler. Yüzde 60 kesinti olmuş. Sonra size mail atalım kesinti bedelleri denildi. Mail bir haftadır gelmedi hala bekliyorum. Sorunum çözülmedi hala
Aylık 170 dolar 28 ay ödeme yapıldı. 2500 dolar mı birikim oluyor?
Kurumsal firmasın ve bu şekilde 2. Kez kesinti bedeli diye mail atıyorsun. Zaten erken çıkma bedeli kesintisi var. Polid Matematik karşılık yazıp bana tutar yazıyorsun. 4000 küsur dolar nasıl 2500 e düşüp sonra oradan da 1500 e düşüyor. Bakkal defteri değil ki bu. Şeması olur detayı olur oranı olur. Resmen fiyasko.
Merhaba. Sonuç ne oldu merak ettim. 2500 dolara göre mi işlem yaptılar. Geri kalan 2000 doları niye yazmamışlar?