to read complaints and reviews, or file yours. 
Aslında firmadan alışveriş yapmadan önce buradaki şikayetleri okudum ama yinede firmaya bir şans vermek istedim. Alışverişimi yaptıktan sonra firmaya mail atıp ürünün kargolanmasını hızlandırmalarını rica ettim. Çünkü aldığım ürün vidaxl firmasının kendi ürünü. Başka bir markaya ait değil. Yani kendi depolarında olan bir ürün. Ve ürüne acil ihtiyacım var. Tabii ki ricam karşılık bulmadı. 23 Haziran da ürünü satın aldım, 3 Temmuz da kargoya verildi ve 72 saat içinde takip edebilirsiniz diye mail geldi. Bugün 11 Temmuz ve verdikleri takip numarasından kesinlikle ürünü takip edemiyorum. 3 kez mail attım ve takip kodu istedim verdikleri kod aynı ve yanıt 13 iş günü sonra takip edemezseniz bize ulaşın. Ürünün zaten elime geçmesi gereken en son gün 17 Temmuz. Genel olarak ülkenizde yeniyiz bu yüzden aksaklık vs oluyor diye yanıt veriyorlar fakat Amazon, Hepsiburada, N11 yurt dışı alışverişlerinde bu tip sorunlar hiç yaşamadım. Çin'den sipariş ettiğim bir ürünü bile adım adım takip edebiliyor ve 15 gün içinde teslim alabiliyorken vidaxl firmasının bu kadar başarısız olması tam bir hayal kırıklığı. Alışveriş yapacak arkadaşlar için tecrübem bu şekilde. Ürünü artık ne zaman teslim alırım. Teslim alabilecek miyim bundan da emin değilim. Aldığım ürün bahçe şemsiyesi. Yaz bitikten sonra mı elime geçer cidden bilemiyorum.
Ürünü Vivense üzerinden 9 Temmuz tarihinde aldım ve ürün hala elimde ulaşmadı! Firmanız önce teslim almadığım ürünü teslim etti olarak gösterdi. İletişime geçtim ve kargoyla alakalı sorun yaşadıklarını ürünleri geri aldıklarını yeniden yollayacaklarını iletti. Geçen hafta kendilerini aradığımda çarş...
Dekorex firmasından Trendyol üzerinden daha önce sipariş verdik. Çok kötü bir kargo süreci geçirdik. Çalıştıkları kargo firması için buradan şikayette bulundum hiç umursamadılar firmaya da ilettim şikayeti. Bu defa dekorex firmasının internet sitesi üzerinden 11 Temmuzda sipariş verdim. 37 Temmuzda ...
13 Haziranda kendi sayfalarından aldığım balkon takımım 28 Temmuz itibari ile hala teslim edilmedi. 45 gündür oyalama politikası yaparak geçiştiriyorlar. Kesin, net, durum hakkında bilgilendirme kesinlikle yok! -İlk WhatsApp üzerinden mesajlaşmada 13-18 Temmuz arası teslim olacaktır denildi. Gelmedi...
8 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden anmkoksal satıcısından bir dolap siparişi verdim. Ürünümün 11 Temmuz'da Bir Günde Kargo adlı firmaya verildiğine dair Trendyol'dan bildirim aldım ancak kargo firması tarafından bana herhangi bir bilgi mesajı ya da kargo takip numarası iletilmedi. Satıcıyla Trend...
Yorumlar