vidaXL

Vidaxl e verdiğim siparişi teslim alamıyorum. Yaklaşık 10 gün oldu, bir takım mailler ile sipariş takip nolar veriliyor ancak hepsi yanlış. Muhatap yok, Aras Kargo takip no yanlış, ili defa mail yazdım, ilgisiz ve çözümden uzak cevaplar veriliyor. Müşteri servisi sıfır

Merhaba ben vidaxl.com.tr firmasından 9 Nisan. Da 1 Scooter siparişi verdim, Scooter 2 ay yaklaşık sevkiyata hazır yazıyordu. Sonra iptal ettim herhangi bir muhatap yok hep yazı ile para hala iade edilmedi lütfen yardımcı olur musunuz mağdur oldum çünkü...

Vida XL markalı N11 üzerinden Satın aldığım ürün benden habersiz stok yok denilerek iptal edildi. Stokta olmayan bir ürünü satmak zaten hatalı. Ürünü n11.com sitesi üzerinden almıştım, kendi sitelerinde sonradan baktığımda fiyatın daha yüksek olduğunu gördüm. Muhtemelen hatalı fiyat girildiği için i...

02.07.2023 tarihinde sipariş verdiğim ürün 23 iş günü içerisinde teslim edilmezse paramın iade edilmesini istiyorum. Yorumlar hiç iç açıcı değil. Pişman oldum. Umarım yorumlar doğru değildir yoksa benim Avukatlara is çıkacaktır. Ürünüm Umarım zamanında teslim edilir. Yoksa bütün isi gücü bırakır cid...

İnternetteki fotograf ve yorumlarına inanarak sipariş verdik fakat bu kadar kalitesiz bir şey geleceğini tahmin etmiyorduk. İncecik, ayakta bile zor duran, kapısı bile kapanmayan tam bir hayal kırıklığı. Sıradan 3te 1i fiyatına satılan ürünler çok çok daha iyidir. Montajı 5 saat surdu ve sonu yarala...

Vidaxl iadem telefon konuşması yapabileceğim numara yok. Mail ile iletişim kurduğumda da iade edeceğim adres verilmiyor. 5gündür iletişim kurmaya çalışıyorum geri dönüş yok. İade sürecim geçmeden yine iletişim kuramazsam Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağım

Söz konusu firmadan iptal ettiğimiz ürünler için ödediğimiz paranızı geri alamıyoruz. Keşke alışveriş öncesi buraya bakarak işlem yapsaydım. Hayır bu kadar şaibeye söz konusu bir sitenin hala internette dolanması da ayrı bir tezat. Devletin kurumu BTK boş işlerle uğraşacağına vatandaşlar zarar görme...

İnternet sitesinde ürünleri incelerken bir ürünün fiyatı 11.109,99 TL iken anında sepete ekledim. Ardından 1-2 saniye içerisinde satın almak için sepete gittim ve fiyatın bu sefer 17.081,99 TL olduğunu gördüm. Canlı destek bölümüne bunu yazdığımda robot! Tarafından verilen cevaplar aldım. Tabi ki b...

Tarafıma böyle bir mesaj geldi Sn. Z.... Z... Demir. Müvekkil firmamıza ait borcunuzu icra takibi başlamadan faiz indirimiyle ödeme yapmak için 0533*****31 i arayınız (GMZ hukuk İstanbul barosu) B002 Ben herhalde bir alışveriş yapmadım. Bu hukuk bürosundan şikayetçiyim

04/04/2023 tarihinde sipariş verdiğim ürün 25 gün geçtiği halde elime ulaşmadı. Kargo takibi yapmak istediğimde e posta linki hata veriyor. Arayıp sormak istiyorum numara yok. E posta atıyorum cevap yok, canlı desteğe bağlan diyorum canlı destek yerine sorununuz şu mu bu mu vs vs. Tam anlamıyla fiya...

Vidalxl'den 18 Nisan'da aldığım ürün (sanayi tipi lavabo) hala kargolanmadı ve hatta yeni sipariş olarak gözüküyor. İki kez kendi web portalı üzerinden mail attım, kimse cevap vermiyor. Birkaç gün daha bekleyip ürünü iade etmeye çalışacağım. Bir daha da buradan alışveriş yapmayacağım.

VidaXL'den 9 Nisanda sipariş verdim ve 19 nisanda kargo takip no verildi. Fakat kargo şirketine takip no girip baktığımda kargo gözükmüyor. Mailde 72 saat içinde takip no aktif hale gelir diyordu. Bugün 4. Gün. Ve takip no 14 haneli, ilgili kargo şirketinin takip numarası 13 haneli oluyor normalde.

14 Mart tarihinde verdiğim siparişin durumu hakkında bilgi edinemiyorum. Sitedeki takip linki halen sevkiyata hazır olarak görünüyor. Aradan neredeyse 1 ay geçti ve yola çıkmamış görünen bir ürün var ortada. Ya takip sistemi çalışmıyor ya da hala gönderilmedi. Satış sonrası destek ve bilgilendirme ç...

01 Nisan 2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş hala kargoya verilmedi. Sipariş ile ilgili ilerlemelere erişemiyorum. Zaten yabancı siteymiş. Fark etmeden sipariş verdim. Bir daha asla bu İnternet sitesinden sipariş vermem. Böyle savsaklama olamaz. Müşteri hizmetleri de bir tuhaf.

Vidaxl güvenip 8.000 TL lik bir sipariş oluşturdum. Siparişim ile ilgili kontrol sağladığımda sürekli aynı bilgilendirme ile karşılaşıyorum. Ürün hala hazırlık aşamasında. Ne zaman teslim edilecek? Hangi gün teslimatı yapılır? Bunları cevaplayacak bir müşteri temsilcisi bile yok! O zaman neden peşin...