Victory Volare Hotel Dönüş Yapılmadı Ve Tarafımıza Herhangi Bir Çözüm Sunulmadı

24 Temmuz – 29 Temmuz tarihleri arasında Antalya Manavgat’ta bulunan Victory Volare otelinde konakladık. Konaklamamızın son günü, otelden çıkışımıza yakın bir zamanda annem, babam ve kardeşimde kusma, ishal ve yüksek ateş şikayetleri başladı. Doktora gittiğimizde bize bunun mikrop kaynaklı olduğunu söyledi. Bu şikayetler nedeniyle hastaneye başvurduk ve durumumuz hastane kayıtlarına da geçti. Otelde kaldığımız süre boyunca hem havuzların hem de odaların temizlik açısından son derece yetersiz olduğunu, havuzların kirli göründüğünü ve odaların da hijyenik olmadığını net şekilde gözlemledik. Ayrıca bizimle birlikte konaklayan diğer ailenin de aynı dönemde benzer şikayetleri yaşadığını gördük.

Yaşadığımız bu ciddi sağlık sorunlarını ve otelin hijyen eksikliğini otel yönetimine bildirmemize rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem sağlık açısından mağdur olduk hem de verdiğimiz yüksek ücrete rağmen karşılığında güvenli ve hijyenik bir hizmet alamadık.

Bu yaşananlar nedeniyle ödediğimiz yaklaşık 160 bin TL’lik konaklama bedelinin gerekli görülmesi halinde iade edilmesini, yaşadığımız mağduriyetin ciddiyetinin kabul edilmesini ve bu tür durumların bir daha yaşanmaması adına otelde hijyen konusunda gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.