Victoria's Secret Mağazada Yaşanan Olumsuz Deneyim

Çok olumsuz şeyler yaşadım. 20 Aralık 2024 saat 18:00 civarında Palladium Victoria's Secret mağazasında sürekli gittiğim ve çok memnun kaldığım, sürekli alışveriş yaptığım yer. Dün aldığım ürünlerin ödemesini kasada yaptım ve poşeti küçük verdiler. Ben de büyük rica ettim ve daha sonrasında 'iyi günler, kolay gelsin' deyip arkamı dönüp gittim.

Arkamdan "t****" adlı çalışan, yanındaki diğer çalışanlara bana 'salak mı' dedi diye 2-3 kere tekrar etti. Ben de arkamı döndüm, 'bana salak mı dedin sen? ' diye sert bir üslupla konuştum. Ben hayatımın şokunu yaşadım ve çok şaşırdım. Resmen olumsuz bir şekildeydi. Ben de 'pardon' dedim, teşekkürümü ettim çıktım, 'o nereden çıktı? ' dedim sakince.

Dönüp bana benim dediklerimi tekrar ederek tahrik edici ve gevşek bir şekilde 'pardon, pardon' yaptı. Ben de 'üslubunuza dikkat edin lütfen' dedim ve bana 'çık git mağazadan' diye bağırmaya başladı. Ben böyle bir şey asla hiçbir mağazada veya dışarıda hayatımda görmedim. Ben de 'burası bir mağaza ve ben de müşterisiyim. Beni nasıl kovabilirsiniz? ' dedim ve yanındaki 2 çalışan bunların hepsine şahit.

Sanırım birisi bir beyefendi, oranın sorumlusuydu, hiçbir şey demediler. 'mağaza çalışanıyım' diye benimle böyle konuşamazsınız diyerek bağırmaya devam etti ve herkes bakmaya başladı ki bana bağırıyor, kötü kelimeler kullanıyor. Dönüp de bunu diyor, ' nasıl bir durumdur bu, sizinle muhatap olmak istemiyorum' diyerek döndüm gidiyordum. Tam bana hakaret etmeye başladı. 'gerizekalı ya' dedi. Ben de 'siz ne biçim konuşuyorsunuz? ' dedim. 'evet, dedim' dedi ve bana 'seni dövmediğim için böyle konuşuyorsun' dedi, bağırmaya hakaretler etmeye başladı.

Yanındaki çalışanlara dönüp dedim 'siz bunlara, bu olanlara şahitsiniz', 'evet' dediler. Bir kere bile terbiyemi bozmadım. Bu nasıl bir mağaza, sürekli müşterisiyim. Tüm ürünlerini Victoria's Secret'tan alıyorum. Bu mağazayı bu kadar basit ve kalitesiz bilmezdim. Beni resmen etrafımdaki insanlara kötü duruma düşürdüler.

Bu nasıl bir saygısızlık, nasıl bir üslup, nasıl bir terbiye? Tehdit, kötü konuşmalar, elim ayağım titredi, tansiyonum düştü, sabahı oldu hala düzelemedim, hala başım ağrıyor, kendime gelemedim. Bunları hak etmedim kesinlikle. Tüm müşterilere kötü duruma düştüm resmen, beni kötü duruma soktular.

Bu yaşadıklarımın hesabını kim verecek? Aldığım tüm ürünleri iade ettim, böyle bir şey görmedim hayatımda. Resmen o gün benim travmam olarak kaldı. Bunun hesabını kim verecek? Mağazanızda böyle olumsuzluk olması mağazanın suçu. Benim mağduriyetimi kim giderecek Victoria's Secret!