Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözülmeyen Kargo Sorunu

9 Mayıs 2025 tarihinde Victoria's Secret online uygulaması üzerinden indirimle 3 adet ürün sipariş ettim. 12 Mayıs 2025 günü bana gelen ürün 1 adet ve kesinlikle siparişimde olmayan bir üründü. Destek hattını aradığımda, mail atmam gerektiğini ve gün içerisinde dönüş yapılacağını söylediler. Ancak n...

12 Mayıs'ta verdiğim Victoria's Secret siparişim 6 gündür kargo hareketi sadece yolda gözüküyor. Bir türlü teslimat şubesine ulaşamadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Tarafıma bilgilendirme mesajı da iletilmedi. Ürünlerimin saçma bahaneler ile firmaya geri iadesinin yapılmasını istemiyorum. Yaşa...

27.04.2025 tarihinde Victoria's Secret internet sitesi üzerinden online olarak verdiğim 338WT3627J numaralı siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan depoya geri döndü. Bir aydır defalarca çağrı merkeziyle yaptığım görüşmeler sonucunda, iadeye düşen ürünlerin bana sorulmadan dağıtıma yeniden ...

29.01.2025 tarihinde Victoria's Secret online mağazasından sipariş verdim. Siparişim 30.01.2025 tarihinde kargoya verilmiş fakat defalarca ilgili firmanın müşteri hizmetlerini aramama rağmen ürünlerimin akıbeti hakkında bilgi alamadım. Geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi fakat hala herhangi bir dö...

Yaklaşık 6-7 gün önce Victoria's Secret online mağazasından alışveriş yaptım. Ancak hala siparişim kargoya bile verilmedi. Bugün görüştüm ve bugün kargolanacağını ve kargoya dair de mail SMS alacağımı bildirdiler fakat tahmin edileceği üzere herhangi bir aksiyon söz konusu değil. Bir türlü paketleme...