to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Paketi Seçeneği Yok, Mağaza Personeli Çözüm Sunmadı Ve İlgisiz Davrandı
28.11.2025 tarihinde Victoria’s Secret online mağazasından yılbaşı hediyesi olarak ürünler satın aldım. Alışveriş sırasında daha önce var olan hediye paketi seçeneğinin kaldırıldığını fark ettim. Yılbaşı için hediye alıp paketsiz vermek zorunda kalmak istemediğim için, çözüm bulmak amacıyla mağazaya gittim.
İzmir Agora Victoria’s Secret mağazasına faturamla birlikte gidip durumu anlattım ve hediye paketi satın almak istediğimi belirttim. Ancak mağaza görevlisinin tavrı oldukça üsttendi. Bana “Biz satmıyoruz, böyle bir şey mümkün değil, online’dan alacaktınız” şeklinde bir yaklaşım sergiledi. Online’da hediye paketi seçeneğinin kapalı olduğunu söylediğimde ise “Yapacak bir şey yok” diyerek herhangi bir çözüm sunmadı ve tutumuyla adeta beni kovmaktan beter hissettirdi.
Ben, online mağazadan almış olduğum bu sipariş için ücreti karşılığında hediye paketi almak istiyorum. Ayrıca İzmir Agora mağazasında görevli personelin bu saygısız ve çözüm odaklı olmayan tavrı nedeniyle uyarılmasını ve bu konuda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Online sipariş numaram 414XE6113C’dir.
