Vichy Şampuanında Alerjik Reaksiyon Ve Orijinallik Şüphesi Nedeniyle 1250 TL İade Talebi

Vichy markasına ait kepeğe karşı şampuanı yaklaşık bir hafta önce Hatay Kırıkhan’daki Dağdelen Eczanesi’nden satın aldım. Ürünün ödemesini eczanenin banka hesabına havale/EFT ile yaptım ve alışverişe dair WhatsApp yazışmalarımız da mevcut.

Şampuanı ilk kullanımımda saç derimde belirgin kızarıklık oluştu ve kepek problemim azalmadığı gibi daha da arttı. Ürünü bu şikayetler nedeniyle hemen kullanmayı bıraktım. Alerjik reaksiyonuma ait fotoğraflarım da mevcut, ayrıca elimdeki ürünle daha önce kullandığım orijinal Vichy şampuanını karşılaştırdığımda arada bariz farklılıklar olduğunu da gördüm.

Vichy’den, ödediğim 1250 TL tutarın iadesini ya da orijinal ve sorun yaratmayan bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin, ürünün orijinalliği de dahil olmak üzere detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.