Vichy Dercos Energy+ Şampuanı Saç Derisinde Şiddetli Kepek Ve Kuruluk Yarattı

Vichy Dercos Energy+ Dökülme Karşıtı Şampuanı yaklaşık 5 gün önce Emaar AVM’deki bir eczaneden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra saç derimde belirgin şekilde kepeklenme ve yoğun kuruluk oluştu, saçlarım 4 gün içinde çok kötü bir hale geldi.

Saç dökülmesini azaltması ve saç derisine iyi gelmesi beklenen bir ürünün tam tersine bu kadar hızlı şekilde kepek ve kuruluk yapması, üstelik bu fiyat seviyesindeki bir marka için kabul edilebilir değil. Bu konuda muhatabımın marka olduğunu düşünüyorum, eczane sadece satıcı konumundadır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim yaklaşık 1400 TL ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ürünün içerik ve seri numaralarının incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer sorunların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.