to read complaints and reviews, or file yours. 
www.vicco.com.tr adresinden ayakkabı ve suluk aldım. Suluk kenarlarından su kaçırdığı için 15.05.2025 tarihinde kargo ile iade ettim. İki gün sonra suluk Vicco'ya teslim edildi, ancak hâlâ para iadesi yapılmadı. Aradığımda ise 'yatar' deyip geçiyorlar. Vicco'dan ürün alıyorsanız, iade sürecinin biraz sıkıntılı olduğunu göz önünde bulundurarak alın.
Vicco firmasından ayakkabıyı asla ve asla bir daha almayacağım. Ürünü sipariş ettikten sonra 1 haftadır bekledim kargoya verilmesini, 2 defa aradığıma rağmen süreci hızlandırmadılar. En son aradığımda iade talebi oluşturdum. Onlar ürünümü kargoya verdiler. Ürün geldikten sonra kuryeye almayacağım ve...
Vicco marka ürünü kendi sitesinden 16.11.2023 tarihinde sipariş ettim. Sitelerinde '2 iş gününde kargo' şeklinde reklam yapmalarına rağmen 21.11.2023 tarihi itibarıyla siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte üç veya dört kez çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Her seferinde 'Ürün bugün kargoya v...
6 Ekim'de Vicco'nun sitesinden üç adet ayakkabı sipariş ettim. İki hafta oldu toplanıyor diye gözüken ürün 21 Ekim'de teslim edildi. Kargoda gözüken iki ürün ise uzun süredir teslim edilmeyince mail attığımda bana tedarik edilemediği için para iadesi olacağı söylendi. Hesabıma bakıyorum hâlâ kargoda...
Vicco online sitesinden 16 Ekim 2023 tarihinde 749,90 TL'ye aldığım çocuk ayakkabısının cırtı 3 ay içinde kapanmaz bir duruma geldi. Tabanındaki astar neredeyse eridi. Konuyu müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek çözmeye çalıştım. İnceleme talep ederek 8 Şubat 2024 tarihinde firmaya gönderdim. 7 M...
2 hafta öncesinde Vicco internet sitesinden satın aldığım siparişte, yanlış numara verdiğimi düşünerek, kargoya verilmeden iptal oluşturduğum ve bu dikkate alınmayıp kargoya verilen ödemesi tarafıma yapılmayan durum hakkında buradan yazmak ve sorunumun ivedilikle çözümlenmesi istiyorum. Her gün aram...
Yorumlar