Vicco Sağ Botun Cırt Cırtı Açılıyor, Değişim Talebi

Vicco markasına ait Kind kürklü ilk adım botu Trendyol’dan satın aldım. Sipariş numaram 10011334524, ürün 9 Aralık’ta teslim edildi. Oğluma toplamda dört beş kez giydirdim.

Sorun şu ki, sağ tek sürekli ayağından çıkıyor. Cırt cırtı ne kadar sıkarsam sıkayım tutmuyor, yürürken açılıyor ve ayakkabı ayağından fırlıyor. Sol tekte böyle bir problem yok, sadece sağ tekte bu sorun yaşanıyor. Ürün çok yeni olmasına rağmen bu durum hem kullanım hem de güvenlik açısından beni rahatsız ediyor.

Fatura ve ürün görsellerini şikayetime ekleyeceğim. Üründeki problemin özellikle cırt bölümünden kaynaklanıp kaynaklanmadığının incelenmesini ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bu botun yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.