to read complaints and reviews, or file yours.Vicco Rony Işıklı Spor Ayakkabının Hızlı Yıpranması Ve Kullanıcı Hatası Reddi
Vicco’nun internet sitesinden 18 Nisan’da çocuğuma Rony ışıklı spor ayakkabı aldım. Ayakkabı sadece yaklaşık 1,5 ay giyildi ancak bu kısa sürede üst kısımları ciddi şekilde soyuldu ve yıprandı.
Ürünü 8 Ağustos’ta incelemeye gönderdim, ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Çocuğumun günlük, normal kullanımında bu şekilde bir deformasyonun bu kadar kısa sürede oluşmasının üretim veya malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve bu cevabı kesinlikle kabul etmiyorum.
Vicco’dan ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ya para iadesi ya da yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.
Şikayetim yazıyor zaten neyini ileteyim pardon? Yanları soyulsa yine bir nebze anlarım çocuk ayağının üstünü sürterek yolda yürüyecek hali yok. Ayağını bir yere sürtme gibi bir alışkanlığı da yok. Toplam 20 gün ancak giymiştir geldiği durum bu. Nasıl sorun bizden kaynaklı oluyor anlamıyorum?
